Proactividad

"Jefes Millennials": un cambio de paradigma

Las nuevas generaciones rompen el molde de que los puestos jerárquicos son para los trabajadores dentro de las empresas. Creatividad, proactividad, innovación y flexibilidad, entre los aportes que traen consigo.

 

Años atrás, los puestos más altos de las empresas eran para los trabajadores de mayor experiencia y tiempo dentro de la firma. Las nuevas generaciones, sin embargo, con niveles de estudio más alto en menor tiempo, rompieron este molde.

"Las compañías con jefes millennials crecen porque tienen otra mirada frente a los procesos y cómo llegar a los resultados. Priorizan un ambiente laboral y horarios flexibles", explica Sandro Cosentino, gerente de Recursos Humanos de Grupo Newsan, y resalta: "Lo ideal en las firmas es generar una sinergia con empleados de varias franjas etarias para que cada uno pueda aportar conocimientos que potencien el crecimiento de las empresas".

Marianela Cioffi, jefa de Capacitación y De-sarrollo en Gestión Compartida, apunta: "Para un millennial, ser jefe no es fácil y menos cuando, al ascender, quienes solían ser sus compañeros de trabajo pasan a ser sus empleados. El rol de las empresas es fundamental acá; está en ellas prepararlos de forma adecuada".

IguanaFix es una firma nacional para la contratación de servicio técnico en América latina a través de una plataforma online. Dentro de ella, señala su CEO y co-fundador, Matías Recchia, el 90% de las personas tiene menos de 30 años y muchos cuentan con posiciones de liderazgo. "Tenemos jefes o directores que contratamos siendo millennials y otros que crecieron acá adentro. Por ejemplo, nuestro director de Operaciones para la Argentina tiene solo 25 años y se unió al equipo después de haber creado su propio emprendimiento a un año de graduarse de la universidad. Hoy, tiene más de 20 personas que reportan a él directamente y se ganó el puesto por el gran trabajo que realizó, aportando ideas creativas y motivando al resto del equipo", dice.

"Cuando los millennials asumen posiciones de liderazgo, no sienten que pedir consejos sea signo de debilidad. Están acostumbrados a los circuitos de comunicación más activos y al intercambio de ideas. De este modo, las personas de mayor edad son incluidas y valoradas, lo que ayuda a que se abandonen los prejuicios sobre una juventud conductora del trabajo", recalca Cioffi.

La tecnología es uno de los pilares de los puestos de liderazgo asumidos por millennials. "La tienen incorporada a su vida y no la perciben solo como un soporte externo. Para esta generación, no hay una diferencia entre lo virtual y lo real; pueden mantener una comunicación fluida con sus equipos tanto de manera presencial como por un grupo de WhatsApp", señala Cioffi. En este sentido, Recchia cuenta que, dentro de IguanaFix, usan más el WhatsApp que los mails para comunicarse: "Tenemos grupos y las decisiones se toman rápido a través de mensajes".

Innovación

Lejos de los ámbitos laborales en donde cumplir el horario era fundamental y el espacio de trabajo se reducía a un escritorio con una computadora, un anotador y algunas biromes, los millennials proponen otro tipo de esquema.

"El método de trabajo es diferente porque se caracterizan por innovar. Promueven espacios al aire libre para relajarse entre reuniones, disponibilidad de laptops y celulares para estar conectados todo el tiempo en cualquier lugar; priorizan los espacios de reuniones para grandes debates y brainstormings. Así logran una dinámica de trabajo en equipo con entornos más colaborativos en donde trabajar tiene que significar disfrutar de la tarea", sostiene Cosentino, en tanto Cioffi afirma que un millennial es más un coach que un jefe, dado que busca que cada uno dé lo mejor de sí, sin generar presiones innecesarias.

Por otra parte, esta generación también se aburre rápido. "No están obsesionados con las líneas de reporte y se enfocan más en cómo generar impacto, más allá del puesto", señala Recchia. Su profunda formación académica, con posgrados y especializaciones, los capacita para acelerar su crecimiento. "La motivación está relacionada con el asumir de nuevos desafíos", destaca Cioffi, y apunta a que las áreas de Recursos Humanos tienen un rol esencial en brindar seguimiento a los líderes y pensar en nuevas oportunidades para ellos.

"La pasión acompaña a la decisión de los jóvenes de querer cambiar de trabajo, por lo que los beneficios y el crecimiento profesional deben ir de la mano de las libertades que anhelan para crear e innovar. Los millennials quieren crecer; mientras se les brinde el espacio para ello no van a estar en búsqueda de otra cosa", dice Cosentino. Y acentúa: "Los puestos ideales no existen, cada uno los hace, y eso es algo que depende de cada persona, no de una generación".

"Hay que hacer del trabajo un momento desafiante, interesante y divertido. Por ejemplo, uno de nuestros líderes millennial es jefe de Operaciones, pero solía ser jefe de Ventas Telefónicas y, en seis meses, hay una gran chance de que se convierta en director en un país de un mercado nuevo que abriremos. Hay que motivarlos, darles responsabilidades e incentivarlos a que el desarrollo de la empresa sea, también, el propio", acota Recchia.

Al final del día, una firma busca resultados. Y la edad de quienes lideren no es lo fundamental, sino que son sus valores y cualidades. "Cada generación enriquece desde diversos aspectos, eso es lo que hace interesante que los millennials ocupen este tipo de posiciones", afirma Cioffi. Recchia explica: "Lo importante es definir la cultura de la empresa y determinar cuáles son las cosas que realmente hacen la diferencia. Que la gente tenga en claro que es una meritocracia".

En primera persona

Noelia Scrivano tiene 30 años y hace dos que trabaja en Sofftek. Cuando ingresó era líder de un equipo en QA Testing y hoy ocupa el rol de Practice Specialist de QA. Pasó de coordinar las tareas de tres personas a gestionar una práctica con más de 45. "Siempre busco cómo incentivar a los empleados. Creo que la clave está en hacerlos 100% responsables de las tareas que tienen a cargo y así obtienen visibilidad dentro de la compañía", señala Scrivano. Y detalla que, dentro de la dinámica laboral, utiliza herramientas como Slack, Trello, Skype, y charlas informativas y motivacionales para el personal.

Desde el momento en que asumió el cargo hasta hoy, se incluyeron seminarios, planes de carrera, integraciones y generación de grupos de pertenencia, así como también se trabaja en equipo y se utiliza el homeworking.

"Tengo un líder que me incentiva constantemente y es lo que yo también busco en mi equipo. Fomento que puedan aprender sobre nuevas tecnologías y cada colaborador se capacite para que puedan vender mejor los servicios a los clientes. Hay que favorecer el aporte creativo", reflexiona.

Diario El Cronista de Argentina Red Iberoamericana de Prensa Económica (RIPE)

Fuente - Diario Gestión

ANÁLISIS DE LA NOTICIA

Los millennials son la generación más cualificada hoy en día en las empresas y hay varias ventajas que traen consigo. 

Una de ellas es la formación. El acceso a la universidad ha conseguido que los millennials se hayan convertido en la generación de jóvenes más cualificada hasta la fecha, muchos de ellos han ampliado su formación universitaria con cursos y másteres en línea o en físico, estos crecen y se forman con herramientas digitales de alta gama, y son capaces de resolver problemas tan solo buscando soluciones por las redes.

Buscan mucho la superación personal, mas allá de tener un sueldo a final de mes, esta generación coloca el desarrollo profesional como uno de los factores más relevantes en su carrera.

El tema monetario no lo es todo para los millennials, hablando de sueldos, una de las ventajas de contratar a gente joven es que esta generación no basa su motivación personal en los ceros que tenga su cargo, hay siempre maneras y vías gratificantes para recompensarlos como por ejemplo con un horario flexible o el siemple hecho de reconocer su trabajo en frente de sus compañeros o brindándole un plan de ascenso si cumple con todas las tareas mensuales y anuales de la empresa.

Los millennials en su mayoría saben trabajar en equipo, en parte porque su formación se ha basado en trabajos y proyectos en grupo, esto les da ventaja a la gente joven frente al resto, ya que está preparada para trabajar en equipo como parte de la estrategia para conseguir mejores resultados.

Siempre les gusta averiguar las cosas por sí mismos, lo que en muchas ocasiones se ha tildado de impaciencia es en realidad una ventaja, la insaciable curiosidad por obtener respuestas y resultados en el menor plazo de tiempo posible, los convierte en una generación proactiva que no esperará a que otros solucionen su problema si pueden hacerlo por ellos mismos.

Siempre aceptan las críticas constructivas, buscan la aceptación de los demás (acumulando Me gusta en Facebook y corazones en Instagram) como si de una cualidad negativa se tratara, pero si se les guía bien a través de un feedback positivo puede ser otra ventaja de contratar a gente joven, pues estarán abiertos a utilizar las críticas constructivas para mejorar siempre en cada tarea que realicen.

Los millennials no se estancan en el puesto de trabajo y, por tanto, son mucho más flexibles y menos reacios al cambio.

Se han criado rodeados de tecnología y esta en el trabajo ya no está relegada solo al departamento informático, tener en la empresa gente con conocimientos básicos puede aportar muchas ventajas en el día a día.

Si de redes sociales hablamos los millennials conocen el potencial de las redes para compartir información rápidamente y multiplicar el impacto de un mensaje. Además, un millennial orgulloso de donde trabaja no dudará en compartirlo en sus redes sociales. Y esa es la mayor ventaja de contratar a gente joven que puede llevarse una empresa.

Por último a los millennials les encantan los retos ya que mas de la mitad aceptaría un puesto con más responsabilidades, porque les encanta progresar y se sienten más atraídos por aquellas empresas que les ofrecen un plan de carrera. Estos jóvenes son capaces de dar un 200 % de sí mismos para demostrar de lo que son capaces.

Los jóvenes solo se sentirán atraídos por aquellas empresas que sepan adaptarse a los nuevos tiempos y satisfagan sus objetivos personales y profesionales. Por esta razón es importante contar con herramientas adecuadas para ellos y que incluyan elementos innovadores.

Aqui te dejamos un video super interesante donde podras ver y entender mas a los Millennials.

https://www.youtube.com/watch?v=8KhIPFU7WMg